Términos y Condiciones

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Este sitio web es operado por Princesa Mágica. En este sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a Princesa Mágica. Princesa Mágica ofrece este sitio web, incluidos todos los contenidos, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, bajo la condición de que acepte todas las condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar este sitio y/o comprar uno de nuestros productos, usted se compromete con nuestro "Servicio" y acepta quedar sujeto a los siguientes términos ("Condiciones Generales de Venta", "Condiciones Generales de Venta y Uso", "Condiciones"), incluidas las condiciones y políticas adicionales a las que se hace referencia aquí y/o están accesibles a través de hipervínculos. Estas Condiciones Generales de Venta y Uso se aplican a todos los usuarios de este sitio, incluidos, pero no limitados a, los usuarios que navegan por el sitio, que son vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea cuidadosamente estas Condiciones Generales de Venta y Uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones Generales de Venta y Uso. Si no acepta todas las condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar los servicios que se ofrecen. Si estas Condiciones Generales de Venta y Uso se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estas Condiciones Generales de Venta y Uso.

Todas las nuevas características y herramientas que se agreguen a esta tienda también estarán sujetas a estas Condiciones Generales de Venta y Uso. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones Generales de Venta y Uso publicando las actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar si se han realizado cambios. El uso continuo del sitio web o el acceso a él después de la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de esos cambios.

ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta y Uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio web.

El uso de nuestros productos para fines ilegales o no autorizados está prohibido, y no debe violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo pero no limitándose a las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir virus, gusanos o cualquier otro código destructivo.

Cualquier infracción o violación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

ARTÍCULO 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el acceso a los servicios a cualquier persona en cualquier momento, por cualquier motivo.

Usted entiende que su contenido (excepto su información de tarjeta de crédito) puede ser transferido de forma no cifrada, lo que implica (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios para cumplir con los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjeta de crédito siempre estará cifrada durante la transmisión en las redes.

Acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, o su uso del Servicio, ni ningún acceso al Servicio o contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestra autorización escrita expresa previa.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen por conveniencia, y no limitarán ni afectarán estas Condiciones.

ARTÍCULO 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El contenido de este sitio se proporciona solo para fines informativos y no debe constituir su única fuente de información para tomar decisiones, sin consultar previamente fuentes más precisas, completas y actualizadas. Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener información anterior. Dicha información, por naturaleza, no está actualizada y se proporciona solo para fines informativos. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizar la información en nuestro sitio. Acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

ARTÍCULO 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (así como cualquier parte o contenido del Servicio) sin previo aviso y en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ninguna otra parte por cualquier cambio en los precios, suspensión o interrupción del Servicio.

ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS

Algunos productos o servicios pueden estar exclusivamente disponibles en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y pueden estar sujetos a políticas de devolución o cambio según nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la visualización de colores en su pantalla sea exacta.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a hacerlo, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, y en cualquier región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos y todos los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra única discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de servicio o producto presentada en este sitio es nula donde lo prohíba la ley.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros bienes que haya obtenido o comprado cumplan con sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio sea corregido.

ARTÍCULO 6 – PEDIDOS

El comprador que desee adquirir un producto a través del sitio debe seguir el proceso de pedido en línea, que incluye una fase de identificación, una fase de verificación y validación de productos, una fase de pago bajo las condiciones previstas y una fase de confirmación del pedido y el pago. La confirmación del pedido constituye la aceptación de estas condiciones de venta, el reconocimiento de que las ha leído completamente y la renuncia a sus propias condiciones de compra o a otras condiciones. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción. Princesa Mágica enviará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado, que servirá como aceptación del pedido. Princesa Mágica se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o cualquier entrega en caso de disputa con el cliente, de rechazo de autorización de pago por parte de las entidades bancarias y aseguradoras, de no pago o de pago parcial. En tal caso, la responsabilidad de Princesa Mágica no podrá ser asumida.

ARTÍCULO 7 – PAGO

El precio es exigible al momento del pedido en su totalidad y de una sola vez. El pago en línea se realiza a través de un sistema seguro mediante Stripe o Paypal, para garantizar que ningún tercero tenga acceso a los datos transmitidos. Este pago se realizará inmediatamente en Internet, salvo que haya una indisponibilidad del servidor.

ARTÍCULO 8 – ENVÍO Y PLAZOS

Los productos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente al completar el formulario durante el pedido. La factura justificativa será enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.

La dirección de entrega es la indicada por el cliente, quien declara haber proporcionado una dirección exacta y completa, no pudiendo Princesa Mágica ser responsable de una dirección incorrecta.

Princesa Mágica hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega. El plazo promedio de entrega para México es de 7 a 14 días hábiles, para Canadá de 10 a 20 días hábiles, para España, Bélgica, Suiza y Alemania de 10 a 20 días hábiles, para Estados Unidos de 15 a 25 días hábiles. Este plazo puede variar según la época del año, el tipo de producto (algunos productos requieren un tiempo de fabricación más largo) y en casos excepcionales puede llegar hasta 30 días hábiles. Sin embargo, Princesa Mágica no será responsable de las consecuencias derivadas de un retraso en la entrega o la pérdida de un paquete causado por un tercero o por el cliente, o por razones de fuerza mayor. Los riesgos corren a cargo del comprador una vez que los productos han salido de las instalaciones de Princesa Mágica. En caso de daños durante el transporte, la reclamación motivada debe realizarse al transportista dentro de los tres días siguientes a la entrega.

Devoluciones y Reembolsos Cada cliente tiene la opción de devolver un artículo a nuestro centro de devoluciones en Canadá si el artículo no es adecuado. Se podrá realizar un reembolso completo de la compra. Los gastos de envío para la devolución corren a cargo del cliente. Consulte nuestra política de devoluciones para más detalles.

Si sus productos presentan algún defecto de fabricación, envíenos una foto del producto dentro de las 48 horas posteriores a su recepción (en su embalaje original si es posible) a contacto@princesa-magica.mx junto con su número de pedido. Si un artículo presenta un defecto de fabricación o no conformidad, es imperativo que nos contacte dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido. Después de este plazo, el pedido se considerará conforme.
ARTÍCULO 9 – EXACTITUD EN LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podríamos, a nuestra sola discreción, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones podrían incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación y/o de envío. En caso de que modifiquemos un pedido o lo cancelemos, podríamos intentar notificarle contactándolo por correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, puedan parecer proceder de comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de pedido y de cuenta actualizada, completa y precisa para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo si es necesario.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.

Precios
Los precios en este sitio web se entienden con impuestos incluidos, excluyendo los cargos por procesamiento y envío, los cuales se aplican y detallan al momento de la compra. El vendedor, Princesa Mágica, se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; los productos se facturan según las tarifas vigentes al momento de la validación del pedido, sujeto a disponibilidad. Los productos siguen siendo propiedad de Princesa Mágica hasta el pago total del precio.

ARTÍCULO 10 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control, supervisión ni influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo, ni aprobación. No asumimos ninguna responsabilidad legal derivada del uso de estas herramientas opcionales de terceros.

Si utiliza las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio, lo hace bajo su propio riesgo y a su propia discreción, y debe consultar las condiciones a las que estos servicios son ofrecidos por el o los proveedores terceros correspondientes.

También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o nuevas funcionalidades en nuestro sitio (incluyendo nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funcionalidades y servicios estarán igualmente sujetos a estos Términos y Condiciones de Venta y Uso.

ARTÍCULO 11 – ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir elementos de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a revisar ni evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad por ningún contenido, sitio web, producto, servicio u otro elemento accesible desde estos sitios de terceros.

No somos responsables de daños o perjuicios relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada con estos sitios de terceros. Le recomendamos leer cuidadosamente las políticas y prácticas de estos terceros y asegurarse de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre los productos de estos terceros deben ser dirigidas a dichos terceros.
ARTÍCULO 12 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS PROPUESTAS DE USUARIOS

Si, a nuestra solicitud, envías contenidos específicos (por ejemplo, para participar en concursos), o si sin solicitud de nuestra parte, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros elementos, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "comentarios"), nos otorgas el derecho, en todo momento y sin restricciones, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo y en cualquier medio todo comentario que nos envíes. No estamos obligados y no seremos responsables (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) de pagar compensación a nadie por cualquier comentario proporcionado; (3) de responder a los comentarios.

Podemos, pero no estamos obligados a hacerlo, monitorear, modificar o eliminar el contenido que consideremos, a nuestra sola discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera inapropiado, o que infrinja cualquier propiedad intelectual o estos Términos y Condiciones.

Te comprometes a escribir comentarios que no infrijan los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, derechos de personalidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad. También acuerdas que tus comentarios no contengan contenido ilegal, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier otro sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no eres, ni intentar engañarnos a nosotros y/o a terceros sobre el origen de tus comentarios. Eres completamente responsable de todos los comentarios que publiques, así como de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad y rechazamos cualquier compromiso con respecto a los comentarios que publiques o que publique cualquier otra tercera parte.

ARTÍCULO 13 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de tu información personal en nuestra tienda está regido por nuestra Política de Privacidad. Haz clic aquí para consultar nuestra Política de Privacidad.

ARTÍCULO 14 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Es posible que en ocasiones haya información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud, omisión y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos, si alguna información en el Servicio o en cualquier otro sitio web relacionado es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber realizado tu pedido).

No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier otro sitio web relacionado, incluidos los precios, a menos que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o modificación en el Servicio o en cualquier otro sitio web relacionado debe considerarse como una indicación de que la información en el Servicio o en cualquier otro sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

ARTÍCULO 15 – USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones, se te prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para fines ilegales; (b) para incitar a terceros a realizar actos ilegales o a participar en ellos; (c) para infringir cualquier ordenanza regional o cualquier ley, regla o regulación internacional, federal, provincial o estatal; (d) para dañar o infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar a alguien en función de su género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se pueda utilizar para comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier otro sitio web relacionado, independiente o de Internet; (h) para recopilar o seguir la información personal de otros; (i) para realizar spam, phishing, suplantación de dominio, extorsionar información, navegar, explorar o rastrear la web (o cualquier otro recurso); (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para dañar o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, de cualquier otro sitio web o de Internet. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por haber infringido los usos prohibidos.

 

ARTÍCULO 16 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni afirmamos en ningún caso que su uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, rápido, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que podrían obtenerse a través del uso del Servicio serán precisos o confiables.

Usted acepta que, de vez en cuando, podemos suspender el Servicio por períodos indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que su uso del Servicio, o su incapacidad para usarlo, es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionen a través del Servicio son (salvo que se indique lo contrario de manera expresa por nuestra parte) proporcionados "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, y esto sin representación, sin garantías y sin condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas todas las garantías implícitas de comercialización o calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y ausencia de infracción.

Princesa Mágica, nuestros directores, responsables, empleados, empresas afiliadas, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios y licenciatarios no serán en ningún caso responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, accesorios, punitivos, especiales, o daños consecuenciales de cualquier naturaleza, incluidos, pero no limitados a, la pérdida de ganancias, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluso por negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que resulten de su uso de cualquier servicio o producto proveniente de este Servicio, o de cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, pero no limitados a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo derivado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o de otro modo puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de que ocurran. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de la responsabilidad por daños consecuenciales o accesorios, nuestra responsabilidad será limitada en la medida máxima permitida por la ley.

ARTÍCULO 17 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y proteger a Princesa Mágica, nuestra empresa matriz, nuestras filiales, empresas afiliadas, socios, responsables, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero debido a o derivada de su violación de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso o de los documentos a los que hacen referencia, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

ARTÍCULO 18 – SEPARABILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición podrá seguir siendo aplicable en la medida máxima permitida por la ley, y la parte no aplicable deberá considerarse separada de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, sin que esta separación afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

ARTÍCULO 19 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de terminación seguirán en vigor después de la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso son efectivos hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estos Términos y Condiciones de Venta y Uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si consideramos, a nuestra exclusiva discreción, que ha fallado, o si sospechamos que no ha podido cumplir con los términos de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación (incluida), y/o podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

ARTÍCULO 20 – ACUERDO COMPLETO

Cualquier falta de nuestra parte en el ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso no se considerará como una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, o cualquier otra política o regla de operación que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos anteriores y contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitándose a, cualquier versión anterior de los Términos y Condiciones de Venta y Uso).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso no debe interpretarse en contra de la parte redactora.

ARTÍCULO 21 – LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, así como cualquier otro acuerdo separado a través del cual le proporcionemos Servicios, se regirán e interpretarán conforme a las leyes francesas.

ARTÍCULO 22 – MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y USO

Puede consultar la versión más reciente de los Términos y Condiciones de Venta y Uso en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso publicando las actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad visitar nuestro sitio regularmente para verificar si se han realizado cambios. Su uso continuo de o acceso a nuestro sitio después de la publicación de cualquier modificación a estos Términos y Condiciones de Venta y Uso constituye la aceptación de dichos cambios.

ARTÍCULO 23 – CONTACTO

Las preguntas relacionadas con los Términos y Condiciones de Venta y Uso deben enviarse a contacto@princesa-magica.mx.